페이스북에서 보여지는 도달율은 항상 정확한 것일까요?
지난 여름 페이스북이 비디오 광고 효과를 잘못 계산했다고 발표한 이후부터 계속 광고 효과 논란의 중심이 되고 있습니다. Wall Street Journal에 따르면, 평균적으로 비디오 광고를 보는 시간의 80% 가량을 과대추정 했다고 발표하며 논란을 불러 일으켰습니다. 이러한 논란이...
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효과만점인 신규고객 환영 캠페인메시지 11가지
고객유지전략과 관련해서 초기고객안착이 얼마나 중요한지는 두말할 나위 없다. 고객이 가입한 첫 주에 초기고객안착전략용 푸쉬알람을 단지 하나만 보내도 굉장히 효과적이어서 2개월 고객유지율을 71% 증가시킬 수 있다. 가입환영 이메일같은 다른 채널을 통한 메시지를 푸쉬알람과 함께 첫 주에 사용하면...
힐러리 클린턴의 새로운 앱이 고객관계 마케팅의 최고봉인 6가지 이유
그리고 놓쳐버린 고객참여를 강화할 수 있는 아주 좋은 두 가지 가능성 선거후보자들은 아직 직접 만나는 행사에서 선거유세를 하거나 다소 바쁜 시간에 집에 자꾸 전화를 걸어서 기부금을 내라고 독촉하는 방식을 선호한다. 그러나 많은 기업들은 모바일과 디지털 기술을...
그냥 지나칠 수 없는 푸쉬알람의 빅업데이트 소식
웹 푸쉬알람은 이미 눈치빠른 마케팅담당자들이 사용하고 있다. 푸쉬알람은 이제 더 이상 앱만의 전유물이 아니다. 인터넷상의 푸쉬알람도 고객과 장기적 동반자 관계를 유지하기 위해 당신이 유지할 수 있는 새로운 수단이다. 인터넷상의 푸쉬알람은 기본적으로 모바일과 데스크톱 컴퓨터에서 구동하는 푸쉬알람의...
모바일 테크놀로지의 미래를 보려면 중국으로 - 주목할 만한 4가지 트렌드
효율성과 맞춤형 서비스가 답이다. 1970년 이후, 중국은 폐쇄경제체제에서 전세계 경제엔진으로 부상했다. 연간 GDP 기준으로 중국의 10조 9830억 달러 규모 경제는 세계 2위이며, 17조 9430억 달러인 미국 다음이다. 그러나 두 나라의 경제력 격차는 2030년까지 2조 이하로 줄어들...
정기구독 애플리케이션 : 무엇이 바뀌고 있고 어떻게 최대로 이용할 것인가
고객유지의 중요성은 점점 더 커진다 최근 몇 년 동안 '정기구독의 경제'라는 헤드라인을 미디어에서 발견하지 않고는 비즈니스 저널을 읽기 힘들어졌다. Zipcar(카셰어링 서비스), 넷플릭스와 아마존 프라임같은 서비스제공자들이 기존 비즈니스 모델을 교란하기 시작하면서, 포브스, 포츈지와 패스트컴퍼니 주식회사는 모두...
<조건 발동메시지>기능이 줄 수 있는 정말 의미있는 제안 6가지
에이비일팔공에서는 앞으로 파트너사인 Appboy 블로그 글 중에서 고객의 모바일 성장(Mobile Growth)과 관련된 글을 선택적으로 에이비일팔공 블로그 내에서 번역하여 게시할 예정입니다. 고객에게 더 스마트하고, 더 잘 반응하는 사용자 경험을 선사하기 위해 <조건발동 메시지 triggered...
유입경로분석(Attribution Analytics)을 통해 무엇을 할 수 있을까요?
마케팅은 "매출증대"라는 목표를 가질 수 있습니다. 매출 중대를 위해 유료광고를 집행하기도 하고, 자체 블로그 및 페이스북 등의 owned channel을 운영하기도 하며, 프로모션을 집행하기도 하는 등 다양한 마케팅 방법(marketing mix)를 사용합니다. 그렇다면 내 서비스/...
숫자와 데이터는 과연 가치중립적일까요?
일반적으로, 숫자와 논리로 나타나는 데이터분석, 통계, 알고리즘은 가치중립적일 것이라고 생각합니다. 특히 어떤 주장을 뒷받침할 경우, 그러한 숫자들은 주장을 강화하는 객관적 자료로 쉽게 쓰입니다. 더불어, 단순히 숫자를 나열하는 것 이후의 데이터 수집과 분석의 목적은 궁극적으로 해당 데이터...
애플 앱스토어의 광고 플랫폼화
지난 6월 13일 WWDC에서 애플은 앱스토어에 대해 큰 3가지의 변화가 있을 것이라고 발표했습니다. 앱 리뷰 시간의 변화 앱 수익분배 구조의 변화 앱 검색광고의 추가 이 중에서 3번째, 앱 검색광고 (Paid Search)는 이번 가을부터 시작될 것이라고...
네이버 블로그 광고의 효용성
네이버 블로그는 국내의 블로거 중에서 60%이상이 사용하고 있는 파워풀한 시스템입니다. 국내 검색 시장의 70%-80%를 차지하고 있는 네이버 검색의 가장 큰 수혜자는 다름아닌 네이버 블로그 시스템이었고, 블로그는 검색엔진 서비스가 아닌 포털로써 네이버를 완성하는 하나의...
구글애널리틱스 (Google Analytics)가 모바일에서 정확하지 않은 이유
웹 상에서 구글애널리틱스, Google Analytics (GA) 는 무료로 제공되는 툴로는 믿기 힘들만큼 훌륭한 웹 분석을 제공해왔습니다. 그에 따라 온라인 마케팅 성과분석의 경우 GA가 폭발적인 인기를 얻으며 성장해 왔습니다. 그러나 온라인 마케팅의 트렌드가 웹으로부터 모바일, 앱 중심으로...